联系我们:多种沟通渠道
无论你是玩家需要反馈开区信息错误、举报虚假服务器,还是服主希望提交开区公告、申请收录,都可以通过以下渠道与本站取得联系。为提高处理效率,请根据你的需求选择对应渠道。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 信息纠错、举报、账号问题 |
| 服主合作邮箱 | [email protected] | 提交开区信息、申请收录 |
| 客服电话 | 400-000-0000(占位) | 紧急问题、批量合作咨询 |
| 在线客服 | 工作日 9:00–22:00 在线 | 实时咨询、快速答疑 |
| 办公地址 | (占位)XX省XX市XX区XX路XX号 | 商务合作、面谈预约 |
| 举报专用 | [email protected] | 虚假宣传、关服跑路、外挂举报 |
以上邮箱与电话为示例占位信息,实际联系方式以本站最新公告为准。发送邮件时建议在标题中注明"【信息纠错】""【服主提交】""【举报】"等前缀,便于分类处理。
工作时间与服务承诺
本站客服团队工作时间为每周一至周日 9:00–22:00(法定节假日照常在线,除夕至初二除外)。开区信息审核组的工作时间为每日 8:00–24:00,覆盖传奇私服开区最集中的早、中、晚三个时段。
服务承诺如下:
- 信息纠错:收到有效纠错邮件后,24小时内完成核实与修改。
- 服主提交:提交的开区信息在4小时内完成初审,通过后当日展示。
- 风险举报:涉及关服跑路、充值诈骗的举报,12小时内启动核查,核查期间对相关服务器标注风险提示。
- 邮件回复:普通咨询邮件48小时内回复,紧急问题建议直接使用在线客服。
需要说明的是,本站是信息聚合平台,不参与任何私服的运营、充值或账号管理。若你的问题涉及具体服务器的充值未到账、账号被封、装备丢失,需直接联系该服客服,本站无法代为处理,但可以协助你记录并评估该服的风险等级。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开区信息的收录、审核、下架与风险标注。若你发现某条开区信息时间错误、版本标注不符、官网无法访问,请联系内容审核组([email protected])。
服主合作组
负责服主提交的开区信息收录、长期合作洽谈。提交时请提供:服务器名称、版本类型、开区时间、线路类型、官网地址、联系方式。信息完整的提交将优先审核。合作邮箱:[email protected]。
玩家社区组
负责版本攻略、开区避坑指南等内容的征集与整理。如果你有某版本的加点方案、打金路线、装备爆率实测数据,欢迎投稿,被采纳后将署名展示。
技术运维组
负责网站访问异常、页面显示错误、开区时间轴加载失败等技术问题。若遇到页面无法打开或功能异常,请提供浏览器版本、访问时间与截图,发送至 [email protected]。
常见问题快速解答
Q:如何提交我自己的传奇私服开区信息?
发送邮件至 [email protected],标题格式为"【服主提交】服务器名称+开区日期",正文包含版本类型、开区时间、线路、官网地址。审核通过后当日展示。
Q:发现某个服务器是骗服,怎么举报?
发送邮件至 [email protected],请提供服务器名称、官网地址、受骗经过与相关截图。我们会在12小时内启动核查,核查属实将下架该服信息并加入黑名单库。
Q:本站是否收费?服主收录是否收费?
玩家使用本站所有功能完全免费。服主提交开区信息的基础收录免费,若需置顶或加急展示,可联系服主合作组咨询具体方案。
Q:为什么我提交的信息没有通过审核?
常见原因包括:开区时间不明确、官网无法访问、版本标注与实际不符、该服有历史关服或诈骗记录。补充完整信息后可重新提交。